Die Aufgaben der internen IT werden immer vielfältiger, die Anforderungen immer komplexer, die Belastung immer höher. IT-Teams tragen dazu bei, moderne Arbeitsplätze zu realisieren, treiben Innovationen voran und sind dadurch mitverantwortlich für den Geschäftserfolg. 

Die IT zu entlasten und mehr Raum für innovative Tätigkeiten zu schaffen, ist daher für viele Unternehmen ein Thema. Ein Thema, für das Managed Services eine gute Lösung sind. 

Im Rahmen von Managed Services werden IT-Leistungen an einen externen Managed Service Provider (MSP) ausgelagert, der diese zuverlässig übernimmt und ausführt. Hierbei geht es in der Regel um wiederkehrende Tätigkeiten in einem klar definierten Bereich und Umfang. 

Auch für UEM-Systeme bieten sich Managed Services an. Hierbei übernimmt ein externer Partner Aufgaben, die mit Endgeräten, Nutzer:innen, Konfigurationen und Applikationen verbunden sind, und bietet dadurch viele Vorteile, die über eine reine Entlastung des IT-Teams hinausgehen.